1. Oggetto

1.1 Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito, le “Condizioni”) disciplinano i rapporti tra TEEX (di seguito, la “Società”) e l’utente (di seguito, l’“Utente”) in relazione all’accesso e all’utilizzo della piattaforma digitale denominata TEEX (di seguito, la “Piattaforma”).

1.2 La Piattaforma è un servizio digitale informativo e di supporto che consente agli Utenti di:

• a) consultare e ricercare dati e informazioni relative a bandi di gara pubblici, nazionali ed europei;
• b) accedere alla documentazione relativa alle procedure di gara;
• c) ricevere notifiche e aggiornamenti sulle opportunità di gara;
• d) utilizzare strumenti di analisi e sintesi documentale basati su sistemi di intelligenza artificiale;
• e) creare, gestire e archiviare un profilo professionale digitale (di seguito, “CV digitale”), comprensivo di esperienze, dati tecnici, certificazioni e documentazione, anche fotografica.

1.3 I dati e le informazioni relativi ai bandi di gara sono acquisiti dalla Società mediante procedure automatizzate di raccolta, estrazione e rielaborazione da fonti pubbliche ufficiali, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, banche dati istituzionali (quali ANAC e TED) e siti delle stazioni appaltanti.

1.4 La Piattaforma ha natura esclusivamente informativa e tecnologica. La Società:

• a) non svolge attività di intermediazione;
• b) non partecipa alle procedure di gara;
• c) non assume alcun ruolo nei rapporti tra Utenti e stazioni appaltanti;
• d) non presta consulenza legale, tecnica o professionale;
• e) non garantisce la completezza, correttezza o aggiornamento delle informazioni disponibili sulla Piattaforma.

Le informazioni relative alle procedure di gara disponibili sulla Piattaforma sono acquisite da fonti pubbliche ufficiali e rielaborate mediante processi automatizzati e attività di elaborazione, organizzazione, sintesi o integrazione dei dati, anche al fine di migliorarne la consultazione e comprensione, senza che ciò comporti validazione, certificazione o garanzia dei contenuti rispetto alle fonti originarie.

Restano in ogni caso uniche fonti ufficiali, valide e vincolanti ai fini della partecipazione alle procedure di gara, i dati e i documenti pubblicati sui portali istituzionali delle stazioni appaltanti e nella relativa documentazione di gara. La Società non assume alcuna responsabilità per eventuali inesattezze, incompletezze, difformità, ritardi di aggiornamento od omissioni delle informazioni presenti sulla Piattaforma, né per le conseguenze derivanti dall’utilizzo delle stesse da parte dell’Utente.

1.5 L’utilizzo della Piattaforma non costituisce consulenza legale, tecnica o professionale, né può sostituire la verifica delle informazioni presso le fonti ufficiali.

2. Definizioni

2.1 Ai fini delle presenti Condizioni, i termini di seguito indicati avranno il seguente significato:

• “Piattaforma”: il sistema digitale TEEX accessibile via web o applicazione;
• “Servizi”: l’insieme delle funzionalità rese disponibili tramite la Piattaforma;
• “Account”: il profilo personale creato dall’Utente per accedere ai Servizi;
• “Abbonamento”: il piano di accesso ai Servizi (FREE, BASIC, PRO);
• “Corrispettivo”: il prezzo dovuto per i Servizi a pagamento;
• “Contenuti”: tutte le informazioni, dati, documenti e materiali presenti sulla Piattaforma;
• “Contenuti Utente”: i dati e i documenti caricati dall’Utente, inclusi quelli relativi al CV digitale;
• “Fonti ufficiali”: banche dati pubbliche e siti istituzionali relativi ai bandi di gara;
• “Servizi AI”: le funzionalità basate su sistemi di intelligenza artificiale.

2.2 Le definizioni si applicano sia al singolare che al plurale.

3. Conclusione del contratto

3.1 Il contratto tra la Società e l’Utente si intende concluso nel momento in cui l’Utente:

• completa la procedura di registrazione;
• accetta espressamente le presenti Condizioni.

3.2 L’accesso e l’utilizzo della Piattaforma comportano accettazione integrale delle Condizioni.

3.3 La Società si riserva il diritto di rifiutare la registrazione, sospendere o cancellare un Account nei casi previsti dalle presenti Condizioni e, in particolare, nei seguenti casi:

• a) dati forniti non veritieri, incompleti o non aggiornati;
• b) violazione delle presenti Condizioni;
• c) utilizzo illecito o improprio della Piattaforma;
• d) rischio per la sicurezza, integrità o funzionamento dei sistemi.

3.4 L’Utente si impegna a fornire dati accurati e aggiornati e a mantenerli tali nel tempo.

3.5 La Società potrà considerare validamente effettuate tutte le operazioni eseguite tramite le credenziali dell’Utente, salvo prova contraria.

4. Modalità di erogazione dei servizi e livelli di abbonamento

4.1 I Servizi sono erogati in modalità digitale tramite la Piattaforma, accessibile mediante Account personale.

4.2 L’accesso ai Servizi avviene secondo diversi livelli di Abbonamento, ciascuno con specifiche funzionalità e limitazioni. Le caratteristiche, funzionalità, limitazioni e condizioni economiche dei singoli piani di Abbonamento sono indicate nelle relative Schede Piano disponibili sulla Piattaforma (Scheda del piano BASIC, Scheda del piano PRO) e accettate dall’Utente al momento della sottoscrizione, che costituiscono parte integrante del rapporto contrattuale.

4.3 I Servizi AI costituiscono strumenti di supporto automatizzato e sono disciplinati, per quanto riguarda limiti di utilizzo, modalità di funzionamento e limitazioni di responsabilità, anche dall’art. 11.3 delle presenti Condizioni.

4.4 Limitazioni tecniche e operative

La Società si riserva il diritto di applicare limitazioni ai Servizi, tra cui:

• limiti quantitativi di utilizzo (es. numero di ricerche, accessi, richieste AI);
• limitazioni funzionali;
• modifiche tecniche necessarie al funzionamento della Piattaforma.

Tali limitazioni possono variare nel tempo per esigenze tecniche o organizzative.

4.5 Corrispettivi e durata

I Servizi a pagamento sono erogati previo pagamento del Corrispettivo. Gli Abbonamenti possono avere durata:

• mensile;
• annuale.

Il Corrispettivo è dovuto anticipatamente per ciascun periodo di abbonamento.

4.6 Rinnovo automatico

Gli Abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza per un periodo equivalente a quello originario, salvo disdetta. In caso di rinnovo, l’importo dovuto sarà addebitato secondo le modalità di pagamento indicate dall’Utente.

4.7 Disdetta

L’Utente può disdire l’Abbonamento in qualsiasi momento tramite le funzionalità disponibili nella sezione dedicata della Piattaforma.

La richiesta di disdetta non produce effetti retroattivi e deve essere effettuata entro le ore 23:59 del giorno precedente la data prevista per il rinnovo automatico, mensile o annuale. In difetto, l’Abbonamento si rinnoverà automaticamente per il periodo successivo, con addebito del relativo corrispettivo.

La disdetta non comporta la cessazione immediata del servizio, ma produce effetti alla scadenza del periodo di abbonamento già pagato. Alla cessazione dell’Abbonamento, l’Account resta attivo in modalità FREE, salvo i casi di sospensione o cancellazione previsti dalle presenti Condizioni.

4.8 Esclusione rimborsi

Salvo diversa previsione di legge, non sono previsti rimborsi per periodi di abbonamento già iniziati o parzialmente fruiti.

5. Corrispettivi, fatturazione e modalità di pagamento

5.1 L’accesso ai Servizi a pagamento è subordinato al versamento del corrispettivo previsto per il piano di Abbonamento prescelto (di seguito, il “Corrispettivo”).

5.2 Il Corrispettivo è dovuto:

• in via anticipata;
• per l’intera durata del periodo di Abbonamento (mensile o annuale).

5.3 Gli importi applicabili sono quelli indicati sulla Piattaforma al momento della sottoscrizione dell’Abbonamento e si intendono, salvo diversa indicazione:

• al netto di IVA e altri oneri di legge;
• espressi in euro.

5.4 La Società si riserva il diritto di modificare i Corrispettivi in qualsiasi momento; tali modifiche:

• non si applicano agli Abbonamenti già in corso;
• si applicano a partire dal successivo rinnovo.

5.5 Il pagamento può avvenire tramite sistemi elettronici di pagamento messi a disposizione sulla Piattaforma.

5.6 L’Utente autorizza espressamente l’addebito automatico del Corrispettivo per i rinnovi successivi, secondo le modalità di pagamento selezionate.

5.7 In caso di mancato pagamento o di esito negativo dell’addebito:

• la Società potrà sospendere immediatamente l’accesso ai Servizi a pagamento;
• l’Account potrà essere limitato al piano FREE;
• resta salvo il diritto della Società al recupero del credito.

5.8 La Società emette fattura secondo la normativa vigente, anche mediante emissione differita nei termini di legge.

5.9 L’Utente è responsabile della correttezza dei dati di fatturazione forniti.

5.10 Eventuali contestazioni relative ai pagamenti devono essere comunicate entro 15 giorni dalla data di addebito, fermo restando che l’utilizzo dei Servizi costituisce accettazione del Corrispettivo.

5.11 In nessun caso l’Utente potrà sospendere o ritardare il pagamento per contestazioni relative ai Servizi, salvo i casi espressamente previsti dalla legge.

5.12 La Società può prevedere, a propria discrezione, periodi di prova, sconti o promozioni, senza che ciò costituisca diritto per l’Utente alla loro reiterazione.

6. Account, credenziali e gestione degli accessi

6.1 L’accesso alla Piattaforma avviene tramite Account personale, associato a credenziali di autenticazione.

6.2 L’Utente è tenuto a:

• custodire con diligenza le credenziali;
• mantenerle riservate;
• non consentirne l’uso a terzi non autorizzati.

6.3 L’Utente è responsabile di tutte le attività effettuate tramite il proprio Account, anche se realizzate da terzi.

6.4 Account aziendali e multiutente

Qualora l’Account sia utilizzato da un’organizzazione (impresa o studio professionale):

• l’Utente può autorizzare più utilizzatori interni in funzione del piano scelto;
• l’Utente resta integralmente responsabile dell’operato di tali soggetti;
• l’Utente garantisce che gli utilizzatori rispettino le presenti Condizioni.

La gestione degli accessi interni è sotto la piena responsabilità dell’Utente.

Qualora l’Account sia intestato a un’organizzazione, i dati e i contenuti inseriti nella Piattaforma, inclusi quelli relativi al CV digitale, sono accessibili agli utenti autorizzati all’interno della medesima organizzazione. L’Utente garantisce di essere legittimato alla gestione e condivisione interna di tali dati. Salvo diversa previsione del piano di Abbonamento sottoscritto, l’Account intestato a un’organizzazione può consentire la creazione di un numero limitato di utenti autorizzati interni. I dati di registrazione, fatturazione e gestione dei pagamenti restano accessibili e gestibili esclusivamente dall’utente amministratore individuato dall’organizzazione, mentre i contenuti del CV digitale sono accessibili agli utenti autorizzati della medesima organizzazione, secondo le funzionalità rese disponibili dalla Piattaforma.

6.5 Sicurezza dell’Account

L’Utente deve:

• adottare misure adeguate per proteggere l’Account;
• comunicare tempestivamente eventuali accessi non autorizzati.

La Società non è responsabile per danni derivanti da:

• uso improprio delle credenziali;
• accessi non autorizzati imputabili all’Utente.

6.6 Sospensione e cancellazione dell’Account

La Società ha facoltà di sospendere, limitare o disabilitare l’Account dell’Utente, in tutto o in parte, nei seguenti casi:

• a) violazione delle presenti Condizioni;
• b) utilizzo illecito, fraudolento o abusivo della Piattaforma;
• c) inserimento di dati falsi, ingannevoli o non aggiornati;
• d) utilizzo dei Servizi in modo tale da compromettere la sicurezza, l’integrità o il funzionamento della Piattaforma;
• e) accessi anomali o utilizzi non compatibili con un uso personale e conforme ai Servizi (es. utilizzo automatizzato, scraping, accessi massivi);
• f) mancato pagamento del Corrispettivo;
• g) obblighi di legge o richieste dell’autorità.

Nei casi in cui ciò sia possibile senza pregiudizio per la sicurezza della Piattaforma o per obblighi di legge, la Società potrà:

• comunicare preventivamente all’Utente le contestazioni;
• concedere un termine ragionevole per la regolarizzazione.

Nei casi di particolare gravità o urgenza, la sospensione può essere immediata e senza preavviso.

La cancellazione definitiva dell’Account potrà avvenire in caso di:

• reiterate violazioni;
• condotte gravi o fraudolente;
• utilizzo incompatibile con la natura del servizio.

Resta salvo il diritto della Società al risarcimento dei danni.

6.7 Limitazioni di accesso e misure tecniche

La Società può adottare misure tecniche e organizzative volte a:

• garantire la sicurezza dei sistemi;
• prevenire utilizzi abusivi;
• assicurare il corretto funzionamento della Piattaforma;
• mantenere livelli adeguati di qualità del servizio.

A tal fine, la Società può adottare, ove ritenuto necessario, misure tecniche e organizzative quali, a titolo esemplificativo:

• a) l’introduzione di soglie di utilizzo;
• b) il blocco temporaneo di attività anomale;
• c) sistemi di monitoraggio e rilevazione di usi abusivi;
• d) ulteriori misure tecniche coerenti con le finalità di cui al presente articolo.

Tali misure sono adottate secondo criteri di:

• proporzionalità;
• non discriminazione;
• adeguatezza rispetto alle finalità tecniche.

Le limitazioni non costituiscono inadempimento contrattuale qualora siano necessarie per le finalità di cui al presente articolo.

7. Utilizzo della Piattaforma e obblighi dell’Utente

7.1 Requisiti tecnici

L’Utente è responsabile della dotazione necessaria per l’accesso ai Servizi, inclusi:

• dispositivi hardware;
• software;
• connessione Internet.

Tutti i costi relativi a tali strumenti restano a carico dell’Utente.

7.2 Uso conforme

L’Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma:

• nel rispetto della legge;
• in conformità alle presenti Condizioni;
• secondo buona fede.

7.3 Divieti specifici

È espressamente vietato:

• a) utilizzare la Piattaforma per finalità illecite;
• b) violare diritti di terzi;
• c) inserire dati falsi o ingannevoli;
• d) interferire con il funzionamento della Piattaforma;
• e) aggirare sistemi di sicurezza;
• f) utilizzare strumenti automatizzati (bot, scraper, crawler) per estrarre dati;
• g) effettuare copia massiva delle banche dati;
• h) utilizzare i dati per finalità concorrenziali.

7.4 Contenuti utente

L’Utente è l’unico responsabile dei Contenuti Utente caricati sulla Piattaforma.

L’Utente garantisce che tali contenuti:

• sono veritieri;
• non violano diritti di terzi;
• sono leciti.

L’Utente concede alla Società una licenza non esclusiva, non trasferibile e limitata alla durata del rapporto contrattuale per memorizzare, organizzare, trattare e rendere disponibili i Contenuti Utente nella misura necessaria all’erogazione dei Servizi, inclusa la condivisione interna tra utenti autorizzati appartenenti alla medesima organizzazione.

7.5 CV digitale e documentazione

I dati inseriti nel CV digitale possono includere:

• informazioni professionali;
• dati tecnici;
• certificazioni e documenti;
• documentazione fotografica.

L’Utente è responsabile:

• della correttezza;
• della liceità;
• dell’aggiornamento di tali dati.

7.6 Servizi AI

I Servizi AI costituiscono strumenti di supporto informativo e documentale.

L’Utente riconosce che i risultati generati possono essere incompleti, inesatti o non aggiornati e si impegna a verificarli autonomamente. I Servizi AI non costituiscono consulenza legale, tecnica o professionale.

La Società può prevedere limiti di utilizzo dei Servizi AI, inclusi limiti giornalieri alle richieste, variabili in funzione del piano di abbonamento sottoscritto. Restano fermi, per quanto applicabili, i limiti, le condizioni d’uso e le esclusioni di responsabilità di cui all’art. 11.3.

7.7 Manleva

L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne la Società da danni, responsabilità, costi e spese direttamente derivanti da:

• uso illecito della Piattaforma;
• violazione delle presenti Condizioni;
• contenuti caricati dall’Utente;
• violazione di diritti di terzi imputabile all’Utente.

7.8 Limitazioni tecniche

L’Utente prende atto che:

• la trasmissione dati su Internet può presentare interruzioni;
• i sistemi informatici non sono esenti da vulnerabilità;
• la Piattaforma può subire rallentamenti o interruzioni.

8. Modifiche dei Servizi e delle Condizioni

La Società può apportare modifiche ai Servizi e alle presenti Condizioni nei limiti necessari a:

• adeguamenti normativi o regolamentari;
• evoluzioni tecnologiche della Piattaforma;
• miglioramento o aggiornamento dei Servizi;
• esigenze di sicurezza o prevenzione di abusi.

Le modifiche che non incidono in modo sostanziale sull’equilibrio contrattuale (a titolo esemplificativo: aggiornamenti tecnici, miglioramenti funzionali, modifiche non peggiorative) possono essere applicate senza preavviso.

Le modifiche che comportano:

• a) una limitazione significativa delle funzionalità incluse nell’Abbonamento;
• b) un aumento del Corrispettivo;
• c) un peggioramento rilevante delle condizioni economiche o tecniche;

saranno comunicate all’Utente con un preavviso non inferiore a 15 giorni mediante modalità idonee, anche tramite pubblicazione sulla Piattaforma.

In caso di modifiche che comportino una riduzione significativa delle funzionalità incluse nell’Abbonamento, l’Utente ha diritto di recedere dal contratto con effetto dalla data di efficacia della modifica. Resta escluso il diritto al rimborso per i periodi già fruiti o in corso, salvo quanto diversamente previsto da norme inderogabili.

In assenza di esercizio del diritto di recesso, le modifiche si intendono accettate.

La Società si riserva la facoltà di sviluppare e integrare nuove funzionalità, incluse funzionalità basate su intelligenza artificiale, che potranno comportare trattamenti ulteriori dei dati, nel rispetto della normativa applicabile e previa eventuale informativa agli utenti.

9. Continuità e disponibilità del servizio

9.1 La Società si impegna ad adottare misure tecniche e organizzative ragionevoli per garantire la disponibilità della Piattaforma, tenuto conto della natura del servizio digitale e dello stato della tecnologia.

9.2 La Piattaforma è fornita senza garanzia di continuità ininterrotta o assenza di errori.

9.3 La Società può sospendere o limitare l’accesso ai Servizi, in tutto o in parte, nei seguenti casi:

• a) interventi di manutenzione programmata o straordinaria;
• b) aggiornamenti tecnici o evolutivi;
• c) malfunzionamenti o guasti dei sistemi;
• d) eventi di forza maggiore o cause non imputabili alla Società;
• e) attacchi informatici o rischi per la sicurezza;
• f) indisponibilità di servizi o infrastrutture di terzi (hosting, provider, API).

9.4 Le interruzioni si distinguono in:

• interruzioni temporanee (di durata limitata e fisiologica nei servizi digitali);
• interruzioni prolungate, determinate da eventi eccezionali o non prevedibili.

9.5 Nei limiti del possibile, la Società:

• comunica preventivamente gli interventi programmati;
• adotta misure per ridurre la durata delle interruzioni.

9.6 Le interruzioni dovute alle cause di cui sopra non costituiscono inadempimento contrattuale, salvo dolo o colpa grave.

9.7 Resta fermo quanto previsto all’art. 11 in materia di limitazione di responsabilità.

10. Obblighi dell’Utente

10.1 L’Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma nel rispetto:

• delle norme di legge applicabili;
• delle presenti Condizioni;
• dei principi di correttezza e buona fede.

10.2 L’Utente è responsabile:

• della veridicità, completezza e aggiornamento dei dati forniti;
• della liceità dei Contenuti Utente;
• dell’utilizzo della Piattaforma tramite il proprio Account.

10.3 È vietato all’Utente:

• a) utilizzare la Piattaforma per finalità illecite o non autorizzate;
• b) violare diritti di terzi, inclusi diritti di proprietà intellettuale;
• c) inserire dati falsi, fuorvianti o non verificabili;
• d) compromettere la sicurezza o il funzionamento della Piattaforma;
• e) aggirare misure tecniche di protezione;
• f) utilizzare strumenti automatizzati (bot, scraper, crawler) per estrazione dati;
• g) effettuare raccolta sistematica o massiva di dati;
• h) utilizzare i Contenuti per finalità concorrenziali o commerciali non autorizzate.

10.4 L’Utente risponde esclusivamente dei Contenuti Utente caricati, inclusi dati relativi al CV digitale e alle certificazioni.

10.5 L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne la Società da danni, costi e responsabilità direttamente derivanti da:

• violazioni delle presenti Condizioni;
• utilizzo illecito o improprio della Piattaforma;
• contenuti caricati dall’Utente che risultino illeciti o lesivi di diritti di terzi.

10.6 L’Utente si impegna a collaborare, nei limiti del ragionevole, con la Società in caso di richieste o contestazioni da parte di terzi connesse all’utilizzo dei Servizi.

11. Natura del servizio e limitazione di responsabilità

11.1 Natura del servizio

La Piattaforma fornisce un servizio informativo e tecnologico basato su:

• dati provenienti da fonti pubbliche;
• elaborazioni manuali e automatizzate;
• strumenti di supporto digitale.

11.2 Dati relativi ai bandi di gara

Le informazioni disponibili sulla Piattaforma sono acquisite da fonti pubbliche ufficiali e rielaborate mediante processi automatizzati e attività di elaborazione, organizzazione, sintesi o integrazione dei dati, anche al fine di migliorarne la consultazione e comprensione, senza che ciò comporti validazione, certificazione o garanzia dei contenuti rispetto alle fonti originarie.

Tali attività non comportano assunzione di responsabilità in ordine alla correttezza, completezza o aggiornamento delle informazioni.

Restano in ogni caso uniche fonti ufficiali, valide e vincolanti ai fini della partecipazione alle procedure di gara, i dati e i documenti pubblicati sui portali istituzionali delle stazioni appaltanti.

La Società non garantisce che tali informazioni siano complete, aggiornate o esenti da errori od omissioni.

L’Utente è tenuto a verificare autonomamente i dati presso le fonti ufficiali, che costituiscono l’unico riferimento giuridicamente valido.

11.3 Servizi di intelligenza artificiale

La Piattaforma integra funzionalità basate su sistemi di intelligenza artificiale (di seguito, “Servizi AI”), utilizzate per finalità di supporto informativo, analisi documentale e assistenza nella consultazione dei contenuti.

L’Utente è espressamente informato che i Servizi AI:

• a) operano mediante modelli algoritmici e sistemi automatizzati;
• b) sono forniti anche tramite l’utilizzo di fornitori terzi;
• c) non prevedono intervento umano nella generazione dei risultati;
• d) possono non essere disponibili per alcune procedure laddove non sussistano le condizioni tecniche necessarie alla fornitura del servizio, inclusi, a titolo esemplificativo, casi di documentazione assente, illeggibile o in formato non idoneo;
• e) possono essere resi disponibili successivamente all’inserimento della procedura sulla Piattaforma.

I contenuti generati dai Servizi AI:

• a) sono prodotti automaticamente sulla base dei dati forniti dall’Utente;
• b) non sono verificati, validati o controllati manualmente dalla Società;
• c) possono risultare inesatti, incompleti, non aggiornati o non pertinenti;
• d) non sono idonei a garantire risultati certi o affidabili.

I Servizi AI sono forniti esclusivamente come strumenti di supporto e non costituiscono, in alcun caso:

• a) consulenza legale, tecnica o professionale;
• b) parere qualificato ai fini della partecipazione a gare d’appalto;
• c) valutazione ufficiale o certificazione.

L’Utente si impegna a:

• a) verificare autonomamente le informazioni generate dai Servizi AI;
• b) non fare affidamento esclusivo sui risultati per decisioni operative, economiche o professionali;
• c) utilizzare i Servizi AI in modo conforme alla normativa vigente e alle presenti Condizioni;
• d) non inserire nei Servizi AI dati falsi, illeciti o in violazione di diritti di terzi.

I Servizi AI non effettuano trattamenti automatizzati idonei a produrre effetti giuridici o analogamente significativi nei confronti dell’Utente ai sensi della normativa applicabile.

I dati e i contenuti inseriti dall’Utente nei Servizi AI possono essere:

• a) trasmessi a fornitori terzi per l’elaborazione delle richieste;
• b) memorizzati nei sistemi della Società al fine di garantire la continuità e la corretta funzionalità del servizio, inclusa la gestione dello storico delle interazioni.

La Società non utilizza i dati inseriti nei Servizi AI per finalità di addestramento o miglioramento dei modelli di intelligenza artificiale.

I sistemi AI messi a disposizione nella Piattaforma sono destinati all’elaborazione di informazioni relative alle procedure di gara presenti nella Piattaforma stessa. L’Utente si impegna a non utilizzare tali servizi per finalità estranee all’oggetto del servizio.

L’utilizzo dei Servizi AI avviene sotto la responsabilità dell’Utente, fermo restando quanto previsto nelle presenti Condizioni in materia di limitazione di responsabilità.

11.4 Esclusione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la Società non è responsabile per danni indiretti, consequenziali, da lucro cessante o perdita di opportunità commerciali, né per danni derivanti da:

• utilizzo della Piattaforma non conforme alle Condizioni;
• inesattezze o incompletezza o omissioni dei dati o dei contenuti disponibili sulla Piattaforma;
• decisioni assunte dall’Utente sulla base dei contenuti;
• interruzioni del servizio dovute a cause non imputabili alla Società;
• perdita di opportunità economiche, inclusa la mancata partecipazione o aggiudicazione di gare.

11.5 Limite di responsabilità

Salvo il caso di dolo o colpa grave, la responsabilità complessiva della Società per danni direttamente imputabili alla stessa non potrà eccedere l’importo complessivamente pagato dall’Utente nei 12 mesi precedenti l’evento dannoso.

11.6 Esclusioni inderogabili

Restano ferme le responsabilità non escludibili o limitabili ai sensi della legge applicabile.

11.7 Dipendenza da fonti esterne

La Piattaforma si basa, in tutto o in parte, su dati e informazioni provenienti da fonti esterne pubbliche o di terzi.

L’Utente prende atto che il funzionamento e la disponibilità di tali dati dipendono da soggetti terzi, sui quali la Società non esercita alcun controllo.

La Società non è responsabile per eventuali malfunzionamenti, interruzioni, ritardi, incompletezze o indisponibilità dei Servizi derivanti da modifiche tecniche, sospensione o cessazione dei servizi delle fonti esterne, ovvero da variazioni nei formati o nelle modalità di accesso ai dati.

In tali casi, la Società si impegna ad adottare, ove possibile, le misure tecniche necessarie al ripristino del servizio entro un termine ragionevole.

12. Proprietà intellettuale e tutela delle banche dati

12.1 Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla Piattaforma, inclusi software, codice sorgente, layout, interfacce, algoritmi, banche dati, contenuti, segni distintivi, marchi, loghi, documentazione e materiali presenti sulla Piattaforma, appartengono alla Società o ai rispettivi titolari dei diritti.

12.2 L’accesso alla Piattaforma non comporta alcun trasferimento o concessione di diritti di proprietà intellettuale in favore dell’Utente, salvo quanto strettamente necessario per l’utilizzo dei Servizi secondo le presenti Condizioni.

12.3 È vietato all’Utente:

• a) copiare, riprodurre, distribuire o modificare la Piattaforma o i relativi contenuti;
• b) effettuare attività di scraping, estrazione sistematica o riutilizzo massivo dei dati;
• c) ricostruire o replicare, anche parzialmente, le banche dati della Società;
• d) utilizzare i contenuti o i dati presenti sulla Piattaforma per finalità concorrenziali o commerciali non autorizzate.

12.4 Restano salvi i diritti dell’Utente sui Contenuti Utente caricati nella Piattaforma.

13. Privacy e trattamento dei dati personali

13.1 Il trattamento dei dati personali effettuato nell’ambito della Piattaforma avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

13.2 Le informazioni relative alle modalità e finalità del trattamento dei dati personali sono contenute nella Privacy Policy della Società, disponibile sulla Piattaforma e da considerarsi parte integrante delle presenti Condizioni.

13.3 L’Utente garantisce di avere titolo per trattare e caricare eventuali dati personali riferiti a terzi presenti nei Contenuti Utente.

14. Comunicazioni

14.1 Tutte le comunicazioni tra la Società e l’Utente possono essere effettuate mediante:

• a) pubblicazione sulla Piattaforma;
• b) invio all’indirizzo e-mail associato all’Account;
• c) notifiche tramite i Servizi.

14.2 Le comunicazioni si considerano validamente effettuate ai recapiti forniti dall’Utente in fase di registrazione o successivamente aggiornati.

14.3 L’Utente è tenuto a mantenere aggiornati i propri dati di contatto.

15. Cessione del contratto

15.1 L’Utente non può cedere il contratto o i diritti derivanti dalle presenti Condizioni senza il previo consenso scritto della Società.

15.2 La Società può cedere il contratto, i rapporti giuridici o i diritti derivanti dalle presenti Condizioni nell’ambito di operazioni societarie, riorganizzazioni, cessioni di ramo d’azienda o trasferimenti dell’attività.

16. Nullità parziale e tolleranza

16.1 L’eventuale nullità, invalidità o inefficacia di una o più clausole delle presenti Condizioni non comporta l’invalidità delle restanti disposizioni, che rimarranno pienamente efficaci.

16.2 L’eventuale mancato esercizio da parte della Società di un diritto previsto dalle presenti Condizioni non costituisce rinuncia al relativo diritto.

17. Legge applicabile

17.1 Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.

17.2 Restano salve eventuali disposizioni inderogabili previste dalla normativa applicabile a tutela degli utenti qualificabili come consumatori ai sensi della legge vigente.

18. Foro competente

18.1 Per qualsiasi controversia relativa alle presenti Condizioni, alla loro interpretazione, esecuzione, efficacia o validità, sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo in cui ha sede legale la Società.